創(chuàng)新服務模式 助力城市綠色發(fā)展

2025年，瀘州華潤興瀘燃氣有限公司持續(xù)深化服務改革，以安全、高效、綠色的能源供給，為全市居民及工商業(yè)用戶提供更優(yōu)質(zhì)的用氣體驗。隨著瀘州城鎮(zhèn)化進程加快和能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化，天然氣已成為城市發(fā)展的"綠色引擎"。公司通過技術(shù)創(chuàng)新和服務升級，正推動全市能源消費向更清潔、更經(jīng)濟的方向轉(zhuǎn)變。

居民服務更貼心

針對居民用戶，公司推出"智慧供氣"服務體系。通過優(yōu)化管網(wǎng)布局、升級智能表具，實現(xiàn)用氣數(shù)據(jù)實時監(jiān)測和遠程調(diào)控。24小時應急搶險隊伍隨時待命，確保用氣安全無憂。家住江陽區(qū)的王女士表示："現(xiàn)在繳費、報修都能在手機上完成，燃氣公司還會定期上門安檢，用著特別放心。"

工業(yè)用能更經(jīng)濟

面向工業(yè)企業(yè)，公司推出"一企一策"節(jié)能服務。專業(yè)團隊深入廠區(qū)，量身定制熱能優(yōu)化方案。瀘州某酒企通過改造燃氣鍋爐系統(tǒng)，大幅節(jié)省能源成本。"燃氣公司的能效診斷很專業(yè)，幫我們找到了不少節(jié)能空間。"企業(yè)負責人如是說。

商業(yè)轉(zhuǎn)型更實惠

在工商業(yè)領(lǐng)域，"瓶改管"工程持續(xù)推進，本年度公司大力開展“非居競爭能源轉(zhuǎn)化”掃街行動，工商業(yè)競爭能源轉(zhuǎn)化用戶可享受一次性接駁費用30%的優(yōu)惠及通氣后費用返還雙重優(yōu)惠，天然氣報裝低至0成本。老城區(qū)某火鍋店老板算了一筆賬："這次活動優(yōu)惠幅度很大，我們這種餐飲店鋪，如果一直是正常經(jīng)營狀態(tài)的話，整體算下來安裝費用可以低至0元。而且改用管道氣后，每月燃料成本降低20%，還不用操心換氣罐，生意更順當了。"

公司負責人表示："我們將繼續(xù)配合市政府優(yōu)化營商環(huán)境，投資智能管網(wǎng)建設(shè)，完善應急保障體系，為'碳達峰、碳中和'目標貢獻燃氣力量。"據(jù)悉，2025年公司計劃新建燃氣管網(wǎng)32公里，完成300家商業(yè)用戶改造，讓更多市民享受清潔能源帶來的便利。

綠色能源，服務萬家。瀘州華潤興瀘燃氣有限公司正以創(chuàng)新服務守護城市"煙火氣"，助力酒城高質(zhì)量發(fā)展。

擬稿人：市場部屈強