常見(jiàn)問(wèn)題
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十四、使用燃?xì)鈺r(shí)覺(jué)得氣小怎么辦?使用燃?xì)鈺r(shí)覺(jué)得氣小可以首先進(jìn)行自查閥門(mén)是否開(kāi)啟到位;燃?xì)廛浌苡袥](méi)有被彎折或擠壓;燃?xì)饩呤褂檬欠癯诨虼嬖诠收希ɡ鐭崴骺烧J褂?,灶具氣小時(shí)可能是燃?xì)?..100
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十三、發(fā)現(xiàn)天然氣泄漏時(shí)怎么辦?室內(nèi)發(fā)現(xiàn)天然氣泄漏應(yīng)立即關(guān)閉戶內(nèi)燃?xì)饪傞y、開(kāi)窗通風(fēng)、嚴(yán)禁啟閉任何電氣設(shè)備和使用明火,撤離到安全地點(diǎn)后撥打24小時(shí)燃?xì)夥?wù)熱線0830-95777報(bào)修;室外發(fā)現(xiàn)天然氣...142
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十二、停氣了怎么辦?發(fā)現(xiàn)停氣后先要確定原因,用戶可以先檢查戶內(nèi)的燃?xì)忾y門(mén)是否處于正常打開(kāi)的狀態(tài);燃?xì)饩唠姵厥欠耠娏砍渥?;燃?xì)饩呤欠裼泄收?;燃?xì)獗恚o(wú)線智能燃?xì)獗恚╇姵厥欠耠?..180
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十一、燃?xì)饫U費(fèi)查詢卡遺失或損壞了怎么辦?燃?xì)饫U費(fèi)查詢卡是用戶繳納氣費(fèi)、查詢用氣信息和辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的重要工具。遺失或損壞情況可以進(jìn)行補(bǔ)辦。除高新區(qū)以外的所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都可以進(jìn)行補(bǔ)辦。補(bǔ)辦卡需要提供...199
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十、如何進(jìn)行氣費(fèi)預(yù)存?個(gè)人用戶(一戶一卡):a.到我司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(城北、童家路、政務(wù)中心、城南、自貿(mào)區(qū)、高新區(qū))預(yù)存;b.可通過(guò)手機(jī)微信或支付寶線上預(yù)存。系統(tǒng)在發(fā)行氣費(fèi)后,會(huì)優(yōu)先使用...142
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九、預(yù)存氣費(fèi)時(shí)登記的電話號(hào)碼如何進(jìn)行變更?需要變更預(yù)存電話號(hào)碼的用戶請(qǐng)?zhí)峁糁魃矸葑C復(fù)印件一份,在我司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(城北、童家路、政務(wù)中心、城南、自貿(mào)區(qū)、高新區(qū))申請(qǐng)變更。208
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八、燃?xì)赓M(fèi)違約金是怎么回事?根據(jù)雙方簽訂的《供用氣合同》用氣方應(yīng)于供氣方采集計(jì)量表的讀數(shù)當(dāng)月26日至次月25日到供氣方公布的營(yíng)業(yè)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)(如供氣方營(yíng)業(yè)廳或其他授權(quán)代收網(wǎng)點(diǎn))或采用其他方...370
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七、天然氣費(fèi)的正常繳納時(shí)間是什么時(shí)候?怎樣繳納天然氣費(fèi)?正常繳費(fèi)時(shí)間為出賬當(dāng)月26日至次月25日。用戶可以持卡到我司各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi),也可以通過(guò)微信或支付寶繳費(fèi),或者辦理預(yù)存氣費(fèi)業(yè)務(wù)。229
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六、天然氣使用價(jià)格是多少?請(qǐng)參考我們“燃?xì)饫U費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”196
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五、申請(qǐng)戶內(nèi)改裝、改管、移表需提供哪些資料?1、民用:a.房主身份證原件及復(fù)印件一份;b.房產(chǎn)證明原件及復(fù)印件一份(購(gòu)房合同或房產(chǎn)證復(fù)印件、銀行開(kāi)的證明和購(gòu)房發(fā)票等證明);c.提供卡號(hào)。2、非民用:a.產(chǎn)權(quán)...140